Торговый дом Ювелир-центр на улице Максима Горького в Бердске

Отзыв о торговом доме Ювелир-центр на улице Максима Горького в Бердске от клиента Яна Алексеева

1,0
17 августа 2018 в 5:17
Текст отзыва
Добрый день,покупали в данном ювелирном магазине изделия на общую стоимость 11000 т.р.,но к сожалению продавец оказался недобросовестным ((! Так как изделия оказались ненадлежащего качества,и при первой эксплуатации серёжек,была утерена одна из них. Растегнувшись один раз, т.к. они были новые, мы совершенно не обратили на это внимание(застегнули),ведь согласитесь, когда изделие новое мы думаем, что это случайность, и продолжаем его носить в течения дня! В итоге, замок оказался слабый,т.к. позже мы её вовсе не обнаружили! У кольца тоже вылетел камень,мы с сестрой очень расстроились,т.к. приобретала я ей подарок на день рождение!!!((Хочу заметить, что эти украшения были не для повседневной носки, поэтому не эксплуатировалось дома, а только на выход — бережно, и только один раз((. Обратились к продавцу с нашей обсурдной ситуацией,на что нам прямо заявили, что мы мол сами виноваты, в том что утеряли изделие. Цитирую — ЗАЧЕМ ВЫ ОДЕВАЛИ СЕРЕЖКИ ВНОВЬ ЕСЛИ ЗАМОК У НЕЕ БЫЛ СЛАБЫЙ!???? Простите мы не ювелиры и разобрать на сколько он слабый мы не смогли, и насколько я лично знаю, когда приходит поставка нового товара,а в данный момент ювелирных изделий, продавец обязан проверить их качество прежде чем выкладывать на полки в магазине,или их все таки проверили? И решили продать, чтобы оправдать брак и не понести убытки?!!! В итоге мне дали заявление, где был только заявлен один пункт от продавца о возврате денежных средств, хотя по закону их 5, написали,стали ждать! В итоге вернули денежные средства только за кольцо(спасибо),но т.к. второй СЕРЕЖКИ нет по вине продавца,нам отказали!!!((Так простите, мы в чем виноваты??? В том что выбрали данный магазин и производителя??? Кстатити, нам ответ дали на заявление, с оглавлением — ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ!!!! Мы претензию не составляли!!!! Простите, что происходит, как можно быть настолько невнимательными и не знать законов!?((надеюсь, что вы продавец, увидите данный отзыв, и примите меры по работе ваших консультантов,надеюсь вы вообще в курсе, что в вашем салоне такая ситуация,и то что вы пропустите этот отзыв!!!! Ну а претензия будет составлена уже официально из Москвы,т.к. я здесь в гостях у сестры и не собираюсь трать свой отпуск на вас,спасибо!!
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-сб: 10:00—20:00; вс: 10:00—19:00
Компания в сети
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • 1,0
    Яна Алексеева 17 августа 2018 в 5:17
    Комментарий
    Добрый день,покупали в данном ювелирном магазине изделия на общую стоимость 11000 т.р.,но к сожалению продавец оказался недобросовестным ((! Так как и – показать